Verträge IT Service Basel: FWV, KI, KIWV und WWV
Verträge IT Service Basel bieten planbare IT-Kosten, klare Leistungen und strukturierte Unterstützung für Privatkunden, Senioren, Selbstständige und KMU.
PC-MEISTER Beat Braun bietet vier Vertragsbereiche: Fernwartungsverträge (FWV), Kriseninterventionsverträge (KI), Kriseninterventions- und Wartungsverträge (KIWV) sowie Webseiten-Wartungsverträge (WWV).
Die Verträge ergänzen Einzelleistungen wie Fernwartung, Werkstatttermin im HomeOffice, Domizilbesuch, PC-Reparatur, Datenrettung und IT-Beratung.
Verträge IT Service Basel: die 4 Modelle im Überblick
FWV
Fernwartungsvertrag für regelmässigen Remote-Support, Updates, Pflege und laufende Betreuung.
KI
Kriseninterventionsvertrag für schnelle Hilfe bei akuten IT-Problemen, Sicherheitsvorfällen und Notfällen.
KIWV
Kombination aus Krisenintervention und Wartung für bessere Absicherung und laufende Stabilität.
WWV
Webseiten-Wartungsvertrag für WordPress, CMS, PHP, HTML, Backups, Updates und Sicherheitskontrolle.
Fernwartungsverträge FWV
Der Fernwartungsvertrag eignet sich für Kundinnen und Kunden, die regelmässige Unterstützung per Remote-Support wünschen.
- Regelmässige Fernwartung
- Unterstützung bei Software, Updates und Einstellungen
- Systempflege und Stabilitätskontrolle
- Geeignet für Windows- und Linux-Systeme
- Planbare Betreuung statt Einzeleinsatz nach Zufall
| Modell | System | Geräte | Preis / Jahr |
|---|---|---|---|
| FWV-Standard | Windows | 1 Gerät | CHF 1’820.– |
| FWV-Light | Windows | 1 Gerät | CHF 890.– |
| FWV-Smart | Windows | 1 Gerät | CHF 590.– |
| FWV-P Linux Mint | Linux Mint | 1 Gerät | CHF 672.– |
| FWV-KMU | Windows | 3 Geräte | CHF 2’450.– |
FWV ist besonders sinnvoll, wenn ein Computer grundsätzlich funktioniert, aber regelmässig Unterstützung, Kontrolle oder Pflege benötigt.
Kriseninterventionsverträge KI
Der Kriseninterventionsvertrag ist für Situationen gedacht, in denen schnelle Hilfe entscheidend ist.
- Ersteinschätzung bei IT-Notfällen
- Hilfe bei PC-Ausfall, Datenverlust und Sicherheitsvorfällen
- Unterstützung bei Ransomware-Verdacht
- Strukturierte Sofortmassnahmen
- Klare Priorisierung im Ernstfall
| Modell | System | Geräte | Preis / Jahr |
|---|---|---|---|
| KI-P | Windows | 1 Gerät | CHF 950.– |
| KI-P Linux Mint | Linux Mint | 1 Gerät | CHF 490.– |
Wichtig: KI ersetzt keine Datensicherung, erhöht aber die Chance auf eine schnelle, geordnete Reaktion bei PC-Ausfall, Ransomware, Datenverlust oder kritischen Systemproblemen.
Kriseninterventions- und Wartungsverträge KIWV
Der KIWV verbindet laufende Wartung mit Notfallabsicherung. Dieses Modell eignet sich besonders für KMU, Selbstständige und kritische Arbeitsplätze.
Vorteil: Wartung reduziert Ausfallrisiken, Krisenintervention sorgt für schnelle Reaktion, wenn trotzdem ein Problem entsteht.
- Regelmässige Systempflege
- Notfallabsicherung bei kritischen IT-Problemen
- Unterstützung bei Sicherheits- und Datenrisiken
- Geeignet für Windows-, Linux- und KMU-Umgebungen
- Bessere Planbarkeit von Wartung, Kontrolle und Soforthilfe
| Modell | System | Geräte | Preis / Jahr |
|---|---|---|---|
| KIWV-P | Windows | 1 Gerät | CHF 2’450.– |
| KIWV-P Linux | Linux Mint | 1 Gerät | CHF 1’290.– |
| KIWV-KMU | Windows | 1 Server + 3 Clients | CHF 4’700.– |
| KIWV-KMU Linux | Linux Mint | 1 Server + 3 Clients | CHF 2’350.– |
Webseiten-Wartungsverträge WWV
Der Webseiten-Wartungsvertrag richtet sich an Betreiber von Webseiten, CMS-Systemen, WordPress-Installationen sowie PHP- und HTML-Webseiten.
- WordPress- und CMS-Updates
- Plugin- und Theme-Kontrolle
- Backup-Prüfung und Wiederherstellungsstrategie
- Sicherheitskontrolle
- Performance- und Stabilitätsprüfung
- Technische Pflege von PHP- und HTML-Webseiten
| Modell | Typ | Preis / Jahr |
|---|---|---|
| WWV-CMS | WordPress / CMS | CHF 1’820.– |
| WWV-PHP_HTML | PHP / HTML | CHF 1’350.– |
Damit bleibt die Webseite technisch gepflegt und besser gegen typische Ausfälle, Sicherheitslücken oder veraltete Komponenten abgesichert.
Zusatzgeräte bei IT-Service-Verträgen
Viele Haushalte, Selbstständige und KMU betreuen nicht nur ein einzelnes Gerät. Deshalb können je nach Vertragsmodell zusätzliche Geräte ergänzt werden.
Die Zusatzgeräte-Regel ist besonders relevant für Familien, kleine Büros, KMU-Arbeitsplätze, Mehrgeräte-Haushalte und Linux-/Windows-Mischumgebungen.
Welche Verträge IT Service Basel passen zu welchem Bedarf?
Privatkunden
FWV für regelmässige Hilfe, KI für Absicherung bei PC-Ausfall, Datenverlust oder Sicherheitsvorfall.
Senioren
FWV-Smart, FWV-Light oder FWV-Standard für wiederkehrende Fernwartung, verständliche Unterstützung und geordnete Hilfe bei Alltagsfragen.
Linux-Nutzer
FWV-P Linux Mint, KI-P Linux Mint oder KIWV-P Linux für laufende Betreuung, Notfallhilfe und Wartung von Linux-Systemen.
KMU
FWV-KMU, KIWV-KMU Windows oder KIWV-KMU Linux für Wartung, Sicherheit, Notfallhilfe und laufende IT-Stabilität.
Webseiten
WWV-CMS für WordPress und CMS oder WWV-PHP_HTML für PHP- und HTML-Webseiten.
Die passende Wahl hängt davon ab, ob laufende Betreuung, Notfallabsicherung, kombinierte Wartung oder Webseitenpflege im Vordergrund steht.
Preise, PDF-Verträge und PayPal-Abos
Die Vertragsmodelle werden transparent dokumentiert. Je nach Vertrag stehen PDF-Dokumente und PayPal-Abonnements zur Verfügung.
- PC Service Preise Basel ansehen
- FWV Standard Fernwartungsvertrag PDF
- KI Kriseninterventionsvertrag PDF
- KIWV KMU Windows Wartungsvertrag PDF
- WWV CMS Wartungsvertrag PDF
Für die externe Zahlungsabwicklung kann PayPal verwendet werden: PayPal Schweiz.
Vorrang der aktuellen Preisliste
Massgebend ist die aktuelle Preisliste: Bei Differenzen, Abweichungen oder Widersprüchen zwischen Vertragsmustern, PDF-Dokumenten, PayPal-Abo-Angaben, Webseiteninhalten, älteren Preisangaben, Offerten oder sonstigen Kundeninformationen gilt stets die jeweils aktuelle Preisliste von PC-MEISTER Beat Braun zum Zeitpunkt der Auftragserteilung beziehungsweise des Vertragsabschlusses.
Die auf dieser Seite genannten Preise dienen der transparenten Orientierung. Vertragsabschluss, Abrechnung, Zusatzgeräte, Zuschläge, Domizilbesuche und Notfallleistungen richten sich nach der aktuellen Preisübersicht.
Anreise, Domizilbesuch und Zuschläge
Bei Fernwartung fallen keine Anfahrtskosten an. Bei Domizilbesuchen oder Hausbesuchen können Anreise und ÖV-Kosten zusätzlich relevant sein.
| Zeitfenster | Zuschlag |
|---|---|
| Mo–Sa, 20:00–24:00 | +50 % |
| Mo–Sa, 00:00–08:00 | +100 % |
| So & Feiertage, 08:00–20:00 | +100 % |
| So & Feiertage, 20:00–24:00 | +200 % |
| So & Feiertage, 00:00–08:00 | +300 % |
Vor einem Domizilbesuch wird soweit möglich geklärt, ob Fernwartung genügt, ein Werkstatttermin sinnvoller ist oder ein Besuch am Kundenstandort tatsächlich nötig wird.
Vorteile der Verträge IT Service Basel
- Planbare IT-Kosten
- Klare Leistungen und Zuständigkeiten
- Weniger ungeplante Ausfälle
- Schnellere Reaktion bei Problemen
- Bessere Wartung und Dokumentation
- Geeignet für Privatkunden, Senioren, Selbstständige und KMU
- Passende Modelle für Windows, Linux, KMU und Webseiten
Ein Vertrag ersetzt nicht jede Reparatur, schafft aber eine bessere Grundlage für laufende Betreuung, schnelle Hilfe und nachvollziehbare Zuständigkeiten.
Fernwartung, Werkstatttermin und Domizilbesuch
- Fernwartung: geeignet für Software, Updates, E-Mail, Einstellungen, Sicherheitsprüfung und laufende Systeme.
- Werkstatttermin / HomeOffice-Termin: geeignet für PC-Reparatur, Datenrettung, Neuinstallation, SSD-Tausch und Geräteprüfung.
- Domizilbesuch / Hausbesuch: geeignet für Router, WLAN, Drucker, NAS, Arbeitsplatz und Probleme am Standort des Kunden.
Wichtige Begriffsklärung: Vor Ort bedeutet bei PC-MEISTER den Termin im HomeOffice beziehungsweise in der Werkstatt. Ein Besuch beim Kunden heisst Domizilbesuch oder Hausbesuch.
Interne Ressourcen zu Verträgen und IT-Service
Kontakt für Verträge IT Service Basel
Für die Auswahl des passenden Vertrags empfiehlt sich eine kurze Beratung. So lässt sich klären, ob FWV, KI, KIWV oder WWV sinnvoll ist.
- Telefon: +41 79 761 45 62
- E-Mail: beatbraun@pc-meister.ch
- Termin buchen: Online Terminbuchung
- Kontakt & Termin: Anfrage senden
Direkt anfragen: Beschreiben Sie kurz, wie viele Geräte, welches Betriebssystem und welcher Unterstützungsbedarf bestehen.
Fazit: Verträge IT Service Basel schaffen Planungssicherheit
Verträge IT Service Basel strukturieren Wartung, Fernwartung, Krisenintervention und Webseiten-Service.
FWV, KI, KIWV und WWV decken unterschiedliche Bedürfnisse ab: laufende Betreuung, Notfallhilfe, kombinierte Wartung oder technische Webseitenpflege.
PC-MEISTER Beat Braun unterstützt bei Auswahl, Einrichtung und laufender Betreuung verständlich, persönlich und transparent.